возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей»
Срок возврата: 14 дней
Стоимость возврата за счет покупателя.
Условия возврата и обмена
Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять
непродовольственный товар надлежащего качества* на
аналогичный, если купленный товар не подошел по форме,
габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам
не может быть использован по назначению, если данный товар
не использовался и если сохранен его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный
документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате)
товара, не включенного в перечень, если он соответствует
всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен
товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ.
Стоимость возврата за счет покупателя.
*Распакованную коробку с заказом вернуть курьеру невозможно – все вопросы и разногласия, касающиеся комплектации заказа, отсутствия товара или наличия брака решаются с интернет-магазином, а не с перевозчиком.
Согласно действующим нормам законодательства, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172, к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).
КОМПЕНСАЦИЯ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР!
Если Вы отказались от товара на точке выдачи «Новой почты»
Мы обязуемся вернуть вам Ваши финансы в период 7 дней с момента отказа на почте;
Если Вы решили вернуть товар после покупки, Вам необходимо вернуть товар в наше отделение «Новой Почты» БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА И + ОПЛАТА ЗА ПЕРЕСЫЛКУ. Это делается во избежание мошенничества со стороны клиентов. У нас нет гарантий, что каждый клиент вернет нам именно наш товар. После того, как мы примем товар, проверим комплектацию и определим причину отказа от товара, мы вернем Вам ваши деньги на карту ПриватБанка или МоноБанка.
Запросите адрес для возврата, в мессенджере у менеджера в чате.
