Стартовый набор для террариума и улиток Start Box Комфорт 1,5 л. кокосовый субстрат, мох сфагнум, дубовый опад, сосновая кора.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Срок возврата: 14 дней Стоимость возврата за счет покупателя. Условия возврата и обмена Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества* на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ. Стоимость возврата за счет покупателя. *Распакованную коробку с заказом вернуть курьеру невозможно – все вопросы и разногласия, касающиеся комплектации заказа, отсутствия товара или наличия брака решаются с интернет-магазином, а не с перевозчиком. Согласно действующим нормам законодательства, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172, к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.). КОМПЕНСАЦИЯ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР! Если Вы отказались от товара на точке выдачи «Новой почты» Мы обязуемся вернуть вам Ваши финансы в период 7 дней с момента отказа на почте; Если Вы решили вернуть товар после покупки, Вам необходимо вернуть товар в наше отделение «Новой Почты» БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА И + ОПЛАТА ЗА ПЕРЕСЫЛКУ. Это делается во избежание мошенничества со стороны клиентов. У нас нет гарантий, что каждый клиент вернет нам именно наш товар. После того, как мы примем товар, проверим комплектацию и определим причину отказа от товара, мы вернем Вам ваши деньги на карту ПриватБанка или МоноБанка. Запросите адрес для возврата, в мессенджере у менеджера в чате.